我参加的一次会议上最近,我听团队讨论他们面临的挑战在他们的组织部署软件。开云官网入口下载手机版的共识是,软件是很开云官网入口下载手机版容易的;这些人是很难的。也就是说,提高速度一个新的开云官网入口下载手机版解决方案本身相比相对比较容易让人们改变他们的行为和成功地采用新软件开云官网入口下载手机版。

ROIRequires,团队实际上我们e的年代解决

一位发言者说,真的把我难住了。这个人说:“没有投资回报没有采用,无采用用户验收。”虽然这可能是显而易见的,很多时候,结束用户的软件是遗忘开云官网入口下载手机版。其他优先级像预算,时间表,和各种各样的议程- - - - - -部署计划施加了很大的压力。T他是人类方面,一样重要,丢失。

得到认可后在实现将花费你

当执行一个新解决方案,这是必要的使您的团队从一开始— 而不仅仅是为了保持他们快乐。只是因为它是更昂贵的确定不准确的需求在产品交付周期的后期,同样的原则适用于用户验收。开云足球app下载官网最新版Resistance从用户确定晚总是更昂贵的比采用问题提前发现并解决了。

而实现荷兰国际集团(ing)一个新的解决方案可能是一个顶级- - - - - -下决定,重要的是要记住,用户是那些需要适应变化。主要利益相关者的影响(即结束- - - - - -用户)会更接受 主要变化如果   参与这个过程,而不是被告知他们  必须采用一个新工具。 吗

改变是困难的,没有一个完整的理解的好处一个新的解决方案, 团队 可能感到沮丧或耐药。先发制人打击电阻的一种方法是通过识别每个 长期和短期的目标团队成员和encourag荷兰国际集团(ing)用户参与实现的过程。

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用户采用的关键是人

有工作在专业服务在十年,我看到它是多么有价值的了解人们的部署年代。在我年的生意分析师,我看到从里面是多么的困难可以让人们在船上新开云足球官网解决方案,尤其是那些也随过程变化,如何做出这些更改。

我对这个话题的兴趣更加深入的合作。几年前,我完成了一个米星状体的程序荷兰国际集团(ing)ydF4y2Bapsychology在哪里我研究人类行为和人们为什么做或不做改变。我发现那我学到了什么在我学习心理学咨询世界翻译得很好。

在这篇文章中我不会的能够采用轮廓完美的计划为你的组织;这将是徒劳的,因为没有两家公司有相同的需求或挑战。但我将讨论计划解决方案时,我们推荐的方法推广最大化。

如果你旅行,使整个团队

我要开始一个类比:

假设你已经几乎确定团队中每个人都可以受益于一个假期。Y你已经听到人们这么说。你有一些不错的对话关于人们想要什么和需要,而这些知识你挑选一个目的地的给每个人。

接下来,你必须找出你要用什么样的交通工具让每个人都确定位置。你已经走了在线和跟其他年代什么样的车适合像你这样的团队。

所以,你的信息,你去买完美的汽车旅行。它拥有所有你需要的东西。

如果你还没找到我的类比的作品如何适应推出一个新的解决方案,这是:

• 人民是那些受益于一个新进程解决方案以满足其业务目标
• “目的地”是终极目标,好处是实现
• “汽车”新开云官网入口下载手机版软件解决方案,让你的终极目标

但有件事你必须考虑在你开始之前旅程:你必须找出每个人的生活,什么样的行李他们带着,和你将如何组织接他们所有人你都可以在车里同时,愉快地享受旅程的目的地。更多精彩,尽在一点。

关键因素在规划一个成功的软件部署开云官网入口下载手机版

如果你曾经计划一个外地的经验同事(或家庭),你知道这是不可能的让每个人都快乐。介绍一种新的工作方式你的团队可以更加困难。W为什么?

在我回答那,记住,这些是主要的事情前的思想在规划一个成功的部署:

• 新团队进入一个新的解决方案,新流程,不是简单的一个功能或技术问题;这是一个以人为中心的变化。
• 福利,要求人们采用解决方案本质上要求人们改变行为。
• 再采用问题无法解决更加困难和昂贵的他们的地址。

2019年的新数据揭示了的日益增长的之间的差距开云足球app下载官网最新版产品的复杂性和需求管理。了解更多通过下载我们的报告。

设计你的方法基于你的团队的具体需求

改变是困难的,尤其是当人们参与其中。你可以把你的饼图和线形图与预期的好处,每个人都点头同意,你可以找到完美的“车”。B但你不能假定指着地图上惊人的度假胜地或炫耀你的了不起的新车辆将翻译动机和接受吗为的人谁必须在船上。

当然,有些人会在董事会立即ly,所以一定要识别和训练他们传福音的人努力。这些提倡是一个伟大的资产当你完成你的推出的其他组织。成功的组织经常对这些早期采用者和新用户,帮助他们达到速度与新过程。  

O这些可能需要更多的关注,和你必须注意他们的担忧和反对,尽早并且经常和他们说话。

考虑之间的增量,今天是你的团队和你想要的地方

你必须考虑的成熟的你组织和团队年代。当然,它没有任何与个人的心理成熟(虽然这可能发挥作用),但的成熟他们的流程和工具集和他们是如何习惯了今天的完成他们的工作。以我的经验作为一个顾问,我发现团队成熟度范围广泛,特别是当涉及到管理流程和要求支持工具。

知道团队是- - - - - -或their水平的成熟- - - - - -很重要的原因,不仅仅是预测阻力。思考的人目前使用一个Word文档,他们保持在他们的笔记本电脑管理的要求很复杂的产品。开云足球app下载官网最新版这可能被视为一个漂亮成熟的基本水平。

现在,在把这个人带到一个全新的解决方案,是很重要的考虑改变这个人的被要求的程度。什么来源单一的协作系统,感觉一个人来自Word文档的电脑吗?抵抗你能预料到什么,将你的方法?再一次,沟通尽早并且经常是关键来让这个人参与一个新的解决方案。

了解更多关于变更影响分析的最佳实践阅读我们的博客。

参与P人们对CounteractResistance

当改变介绍,大多数的最初的反应是拒绝。这并不一定是件坏事,并不是所有的改变都是好的。但是如果你不解决阻力,它可以导致刚度,导致团队挖他们的高跟鞋和被困。

当你将在一个新的团队为您的部署努力,不只是建立培训如何使用该工具。你会想engage与你的人民在个人层面上,这样你就可以发现他们的焦虑和解决这些问题。你会需要一个nticipate他们的问题,欢迎他们的担忧。当你知道他们担忧,你可以解决这些问题;这是你不知道的担忧关于能体现很晚,导致整个问题部署。

例如:考虑一个人尚未登录软件甚至deploymen后一个月开云官网入口下载手机版t。我们不知道这个人,让他们成为漏网之鱼?是一种快速的方法来找到简单的问他们。

记住,今天悬而未决的问题明天变成阻力。早期为人们提供机会表达他们的问题,这样你就可以解决这些问题。考虑建立荷兰国际集团(ing)清晰的沟通渠道与用户。

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采用改变管理模式给您的项目结构

有许多改变管理模式,我建议研究这些,直到你找到一个对你的公司的规模,有意义它的文化,和你的战略目标。我个人喜欢从Prosci ADKAR模型。

它的五个部分具体的变更管理模型很适合我们一直在讨论如何把团队改善采用:

• 意识到需要改变。
• 参与和支持改变的愿望。
• 知识如何变化。
• 实现所需的技能和行为的能力。
• 强化维持变化。

我们还看到了巨大的成功团队的人读过这本书:“变更管理:的人的改变”,杰弗里·m·Hiatt和蒂莫西·j·Creasey。

一个好的变更管理模型,比如ADKAR,将帮助您考虑的方法你想要当你开始你的部署计划。你会想思考:

• 你将如何构建意识,不仅新流程吗西文和解决方案年代,但也为什么你承担这个项目,你希望它会为你的组织吗。
• 你将如何沟通使用解决方案的好处,特别是“为我”为每个单独的或每个团队。
• 你将如何构建知识解决方案是如何工作的,相对于当前的工具,以及如何获得最大的呢。
• 你将如何确保人们获得使用解决方案的能力和适当的培训他们的立场,在一个风格,这将帮助他们感觉授权而不是通过学习负担。
• 什么样的增援部队可以使用,以确保过程改变棍棒和倡议的目标得到满足。

这些只是几个例子如何使用ADKAR模型但关键是要与这种思路和调整当你学习更多的知识。

为了了解更多,w青岛我们的网络研讨会到李尔王n关于其他实现新技术的最佳实践。