章
- 1.需求管理
- 2.编写需求
- 3.需求收集和管理过程
- 4.需求跟踪
- 5.需求管理工具和软件开云官网入口下载手机版
- 6.需求确认和确认
- 7.满足法规遵从性和行业标准
- 8.项目管理
- 9.测量的需求
- 10.系统工程
- 术语表
征服需求管理的5大挑战
在本章中,我们将讨论需求管理的最大挑战,以及如何克服它们。
随着产开云足球app下载官网最新版品和软件变得越来越先进,项开云官网入口下载手机版目的复杂性也在增加,开发、维护、遵守标准,同时保持它们的初始目标。对于许多项目,需求文档可能长达数百页,并且在开发过程中会更改数十次。这意味着团队有时会花费数小时来循环、编辑和跟踪对一个庞大的需求文档的更改,希望每个人都能阅读它并保持参与。有时花费在审查和批准所有需求上的时间比花费在实际需求工程活动本身上的时间还要多。这可能会对项目FTE产生重大影响,通常不会得到适当的预算。
现代产品是多方开云足球app下载官网最新版面和多学科的,包括硬件、软件——加上医疗器械行业的生物制品、化学和生命科学——以及各种科学和工程方法,以卓越的客户体验的名义融合开云官网入口下载手机版在一起。许多行业——例如医疗设备、汽车、航空航天和国防——也要求复杂产品的开发人员遵守严格的安全标准和法规。开云足球app下载官网最新版如果公司想要增加竞争优势,就必须高效地工作。这一切都是从需求管理开始的。
而现实是,Word和Excel不足以处理复杂的需求。
问题不在于需求文档本身。实际上,需要文档本身来记录需求。问题在于使用文档来管理需求。当前的静态工具,如Word和Excel,不支持加速的开发过程、变化的速度,以及导航复杂的组织文档机制。在开发当今复杂产品的整个过程中,使用文档来设定期望、交流项目细节和跟踪更改已不再现实。开云足球app下载官网最新版
作为负责确保每个人都理解我们正在构建什么以及为什么(也就是需求)的人,您必须改进您的工作方式。您必须采用新的技术和工具,以找到更好的方式来沟通需求并交付正确的解决方案,同时使过程尽可能愉快。开云足球官网
根据我们自己和客户的经验,我们总结了需求管理的五个最大挑战,以及如何克服每个挑战的专家见解。
挑战1:第11个小时的突击
一位主管在最后一刻带着你三周前需要的反馈来找你。
我们双方都有挫折感,这对任何一方都不愉快。现实情况是,经理们忙于处理各种各样的问题,往往被迫专注于最紧急的事情。同样,在领导或涉众看到原型并意识到在初始需求文档中指定的不再是最佳解决方案之后,可能会产生想法。
专家建议:敞开心扉
为了防止第11个小时的突然进入,您必须在项目的所有阶段对反馈保持透明和开放的态度。在整个开发过程中为管理层提供更好的可见性和持续的反馈循环,以便在为时已晚之前解决问题。频繁的检查可以帮助及早得到反应。如果你的团队和管理人员在同一个办公室,这更容易实现。在一个显眼的地方,比如项目室或指挥中心,放置一块白板或专门的墙壁来分享最新的设计。每天,人们都会经过,并有机会对他们所看到的做出反应。大多数人对视觉效果的反应比书面文字更能理解用户体验。
如果您是一个分布在多个位置的分布式团队,就像今天一样,那么一个专门的解决方案可以为每个人提供一个中心枢纽,以满足项目的需求、相关设计和需求住Traceabili泰™会有所帮助。任何人,无论他们在哪里,都可以看到项目的进展,你也可以看到任何分歧或潜在的障碍,以免它们导致昂贵的返工。
挑战2:重复决策
会议是用来重新审视以前的决定或让其他人跟上进度的。
在开发过程中,随着新信息的出现,决策可能会被推翻。然而,比起在团队范围的会议上讨论这些变化,有更好、更经济有效的方法来解决这些变化。
专家提示:要清楚
为了很好地管理变更,整个团队需要了解所做决策的完整背景,以理解为什么事情在变化,以及这些变化如何影响项目的范围。人们需要清晰和理解才能达到最佳执行状态。
这适用于上游的利益相关者和客户,以便他们了解他们得到了什么。它也适用于下游的设计、开发和QA团队,以便他们确切地知道应该构建和测试什么。
现有的现代协作解决方案可以帮助您捕获围绕需开云足球官网求自然发生的健康辩论和正在进行的讨论,而不需要更多的会议。人们可以看到其他人在说什么,并随时添加他们的反馈,以同意或不同意,批准或拒绝,或提出编辑以完善解决方案。
此外,会议上做出的决定不容易记录在文件中人类的记忆褪色年代在时间。在某些市场,例如医疗设备行业,决定的文件也可能是一项要求。如果缺少决策是您的组织的一个问题,那么采用一种新的技术来根据需求捕获决策,并使团队可以随时轻松地查看它们。这将消除歧义,并确保有关项目的决策非常清晰。
挑战3:改变税收
当事情发生变化时,手动向每个人发送更新。
在执行复杂的项目时,变更是会发生的,通常是有充分理由的。当你深入到一个项目的设计和开发中,你会比一开始知道的更多。这样,你和你的团队就会想出更好的方法来构建你想要的产品开云足球app下载官网最新版修改一路走来的需求。如果您试图通过跟踪Word文档中的更改来管理版本并保持可见性,那么您将花费大量的时间。
专家提示:迭代
通过连接各个点,快速评估影响,并自动将更改传达给相关人员,智能地接受更改。你希望你的整个组织在找到更好的解决方案时都有提出改变的权力。
在您的组织中采用敏捷的首要原因是创建一种灵活的文化,以便您的团队能够快速有效地响应不断变化的需求。事实上,敏捷开发的第一条原则是:我们的最高优先级是通过早期和持续交付有价值的软件来满足客户。”开云官网入口下载手机版
因此,在您进行的增量开发中迭代。
不要纠结于标签,也不要纠结于到底是scrum还是scrum看板优越。没有一个明确的、放之四海而皆准的过程。敏捷首先是一种文化心态,而不是规定性的开发过程。
有效的敏捷团队维护需求最佳实践,例如可追溯性、影响分析和变更管理,这些都是从传统方法中借鉴来的,这样他们就可以理解变更对项目其余部分的连锁反应。
这是敏捷性和正式控制之间的平衡。有人称之为混合方法。同样,标签并不重要。关键是找到最适合你的团队的技术组合,这样你就可以在鼓励/欢迎/响应变化的同时执行项目。
相关文章:什么是需求工程?需求工程概述和介绍
挑战4:注意力缺失
创建一个详细的200页计划,没有人有时间阅读、维护或审查。
您需要向产品开发过程中包含的人员阐明您的计划,并让涉众明确地知道与他们相关的内容。开云足球app下载官网最新版问题是,大多数人在任何时候只关心计划的特定部分。有些文件是法规要求的。然而,如果你在处理文档,你可能会花很多时间创建一些很少有人会读的东西。而且,每当一个项目发生变化时,人们必须回顾整个项目,找出变化的地方,并确定每次是否与他们相关。最终,人们会停止关注。
专家建议:切题
采用这样一种理念:每个人都太忙了,无法吸收整个需求文档。为了避免因组织的集体注意力不足而感到沮丧,相关性是关键。
在这个领域,产品开发解决方案可以帮助您将大型开云足球app下载官网最新版、复杂的项目分解为较小的、可管理的部分,开云足球官网并让人们专注于与他们相关的内容。我们建议您一项一项地管理项目的范围,以完成工作。如果您好奇我们所说的“项目”是什么意思,需求就是一个项目。用例是一个项。测试用例是一个项目。缺陷是一个项目。
人们每次自然而然地只做几件事。这就是我们大脑的工作方式,这样我们的工作效率更高。开云足球app下载官网最新版通过使用带有关系数据库的解决方案来列出项目的范围,它将允许人们专注于他们正在处理的特定项目,并维护整个项目的上下文。然后,根据基线、发布或里程碑的需要,您可以将项目组合在一起,并通过报告或整体视图的规范文档来总结项目。
挑战5:不匹配的期望
利益相关者认为他们得到的是一种东西,而得到的是另一种东西。
期望差距会给公司士气带来真正的问题,更不用说你的底线了。你的开发团队为他们创造的东西感到自豪,所以当它没有达到预期时,他们会觉得自己的努力白费了。另一方面,涉众可能会觉得好像没有听到他们的声音,或者开发团队没有理解请求。
专家提示:主动跟踪
每个项目在开发过程中都有变化,可能是要添加额外的东西,也可能是随着范围的发展而重新确定功能的优先级。您必须能够记录由适当的涉众做出的请求、理由、决定、协议和批准。在整个开发过程中,每个人都必须能够获得这些信息,以确保一致的期望。
当根据需求开发产品或系统时,团队必须开云足球app下载官网最新版与需求或问题保持一致,并与涉众达成一致。对于系统工程师、业务分析师和产品所有者来说,需求可追溯性(将需求跟踪到下游开发、测试、验证、开云足球app下载官网最新版确认和风险活动的能力)是一种毋庸置疑的良好需求。
在不增加大量不必要开销的情况下,现代需求管理解决方案提供了捕获决策、审查、批准和电子签名的能力,以确定范围的变化,并提供上下文,所有这些都是自然工作流的一开云足球官网部分。
有了这种可见性,每个人都可以确信他们了解计划,并且您的开发团队可以对交付所承诺的内容感到满意。你的发布会可以是对你出色工作的庆祝,而不是对哪里出了问题的质问。
在本次网络研讨会中,我们将讨论现代需求管理的好处
一个需求是用户解决问题或实现目标所需的条件或能力。
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